遗体火化业务是殡仪馆的主体业务之一，也是殡仪馆服务工作中最辛苦、艰巨的关键服务环节，然而一群敢于担当、甘于平凡、勇于奉献的年轻人，凭借一腔为民服务的热情，娴熟的专业技术和刻苦耐劳的敬业精神，无怨无悔地完成着这项光荣而艰巨的工作任务。市殡仪馆火化班组共有8名成员，平均年龄36周岁，他们时刻牢记“丧属至上、服务第一”和“让逝者安息，给生者慰藉”的服务理念，他们团结协作，恪守职业道德，每年完成火化遗体近7000具。多年来无一起安全事故和投诉事件发生，受到各级部门和社会群众的一致好评。

一、不忘初心，践行服务承诺。

殡葬业是与死人打交道的行业，受人歧视现象严重，火化班更是常年与遗体和骨灰打交道，承载着最多的社会偏见和误解，每个人精神上都承受着巨大的压力。然而他们却主动放弃了自己的社交生活，一心扑在工作中，秉承着工作总要有人干、干一行就要爱一行的高度责任心，始终坚守在岗位上。

为了满足服务辖区内的丧户需求，结合我市民俗习惯，火化班工作不分白天黑夜，向社会承诺24小时办理火化业务，馆内其他部门的职工到岗时间为5:30，火化业务基本上凌晨三、四点钟就已经开始了，甚至凌晨一两点钟到岗也是常事，为了确保遗体火化设备运行安全，他们还要每天提前半小时到岗对设备进行全面的班前检查，排除安全隐患。因工作需要，他们放弃了节假日，在大家都忙着走亲串戚、出门旅游的时刻，而他们仍然在坚守岗位，用他们热情周到的服务慰藉丧属的心情。

二、不畏辛苦，努力学习核心技术。

在火化车间里，火化机工作时炉内温度必须保持在800度左右，高温产生辐射，操作间内的温度经常保持在40℃以上，特别是夏天，操作间内的火化工每天都是大汗淋漓。每天火化任务结束后，还要冒着高热的余温，逐一检查每个火化机及线路的安全情况。特别是火化机的烟道极易堵塞，如果不及时清理，会严重影响火化质量。所以每隔一段时间，烟道就得清理一次，每次清理地下烟道，烟道壁上的烟灰和油垢纷纷落下，让人睁不开眼。从烟道里出来，全身就象是涂了一层煤一层墨一样，火化班却始终默默的坚持着。

三、牢记使命，做到守土尽责

2021年11月8日凌晨，我市遭遇罕见大雪天气，几乎瘫痪了整个城市的交通，所有车辆无法通行，为不影响单位火化任务，火化班全体职工不约而同从四面八方步行涌向单位，及时奔赴岗位。最近的路程十余公里，最远的路程甚至达到三十余公里，需要步行三个小时。群众对殡仪馆职工的这份坚守和责任纷纷竖起了大拇指，对他们敬业精神表示高度的赞扬和钦佩。

2022年底，我市死亡人口激增，火化任务成几何倍增加，在火化设备严重不足的情况下，火化班全体人员取消节假日休息，在全体人员感冒发烧的情况下依然坚持全员上岗，同时延长工作时间，凌晨一点就已基本到岗工作，直至晚上八九点钟完成当日火化任务，每日不间断工作19小时以上。

火化班成员平均年龄36岁，基本上都处在上有老、下有小的阶段，特别是疫情期间家庭成员也大多感染新冠疫情，更是需要人员照顾的时期，为了确保馆区火化工作顺利完成，他们舍小家保大家，始终坚守在工作岗位上。例如火化班班长张培培夫妻二人都在馆内工作，期间孩子高烧不退，为了不影响工作，张培培将孩子送回老家交由母亲照料，每天只能焦急地通过电话了解孩子健康情况，而他只是火化班成员日常的一个缩影。

为缓解全省殡葬工作压力，市殡仪馆还承担了沈阳市和鞍山市的火化分流任务，每天增加工作时间为沈阳市或鞍山市分流火化15-20具遗体。最终圆满完成火化任务，受到上级部门和群众的一致好评。

火化班成员在这个特殊的岗位上身负特殊使命，用自己辛勤的汗水和高度负责的敬业精神，为殡葬事业奉献着自己的青春热血。